2023年10月30日追記
今回は、ちょっと変わった方向からお客様より点検・無料お見積もり依頼をいただいた時のお話です。
昨年年末に名古屋市南区の場所に、アメピタ名古屋南店を開店させていただきました。
開店と同時ぐらいに、元からある弊社(ヤマムラ建装株式会社)の名刺以外で、アメピタ名古屋南店用も作成するつもりで名刺のレイアウトを考えて、取引先の印刷会社のほうへお持ちしました。
対応していただいた印刷会社の奥様と、名刺のレイアウトを確認しながらお話させていただいていた時に、名刺に『リフォーム』と記載していた言葉を見て『どんなリフォームもやれますか?』と聞かれました。
弊社と信頼できる協力会社とで、お客様の要望のリフォームなどを対応していますよ!と、お伝えさせていただきました。
お客様は、リフォーム会社をどこに頼めばいいのか?悩んでいた
細かくお話をお聞かせ頂いたところ、新築当時に印刷業務・事務所・住居として建築されました。
1階に大きな印刷機械が置くつもりで、床が割れないようにコンクリート床にしてありました。
その後、時代の流れに乗って印刷業務を他の協力会社にお願いして、印刷デザイン及び取引先営業専門の会社に代わったそうです。
その際に、印刷機械も協力会社に引き取ってもらったそうです。
大きな印刷機械が無くなったことと広さも十分あるので、現在は来客対応受付と簡易な事務所を作りたいそうです。
椅子や机などは購入しに行けるが、コンクリートの床が寒々しく、どこかに見積もりと工事をしてもらえるリフォーム屋さんを探していたそうです。
伝手が無いためどこのリフォーム屋さんがいいのか?悩んでいたところ、名刺のレイアウトをもって訪ねてきたので点検依頼のお願いをしたそうです。
後日、協力業者さんを連れて、お客様の元へ再訪させていただきました。
協力業者さんの予定とお客様ご在宅の日程を合わせて、印刷会社のほうへお見積作成のための寸法取りや間取りイメージを取りに行きました。
現在の床の状況(極端に沈下していないかや劣化や割れがないか)を確認しながら寸法取りをしてお見積作成が可能な状態にしました。
協力業者さんが状況確認をしている間に、お客様よりベランダ屋根(ポリカ系)がもう取替え時期なのか?心配だそうで同時進行で点検をしてきました。
1階と2階のベランダに設置されていましたポリカ系屋根を点検させていただきました。
設置してから13~15年ほどですが、まだ劣化もしていなく交換工事をするほどでもないことをお客様に伝えさせていただきました。
お客様も安心して、『また何かあったら、すぐに連絡しますね』と快くおっしゃっていました。
アメピタ名古屋南店では、点検してどうしても工事の手を入れないといけない場合に関してお見積りを作成させていただきますが、点検時にすぐにでも工事を入れるほどの状態でもなく現状観察の場合、お客様には正直に様子を見ましょうとお声をかけさせていただきます。
アメピタ名古屋南店は、恐怖感をあおり緊急で工事を進めるような会社ではなく、お客様のご相談に寄り添った仕事をしたいので、現状観察で様子見しましょうと伝えることもあります。
1階の部屋の状況点検と寸法取りを完了後、床シートのカタログを見ていただいて数点気になったものをピックアップして、後日、印刷会社の方へ気になった床シート数点とそれぞれのお見積書を持参してお客様の元に行ってきました。
お客様と1階部屋と合いそうな床シートを見ていただいて、お見積金額もご確認いただきました。
予想していたお見積金額を下まっていたそうで、その場で工事の依頼をいただきました。
後日、契約書を取り交わして工事作業の方を行わさせていただくことになりました。
次回の現場ブログは、打ちっぱなしのコンクリート床の上から床シートを取り付けます。
『名古屋市南区にて印刷会社一階店舗・床シート(長尺シート)のご依頼をいただきました』
雨漏りやお住いの建物の内装工事や外装工事でお困りの際は
下記までお気軽にお問い合わせください!
受付時間 9時~17時(土日祝・休)
※土日祝日でも、対応していることもありますので一度ご連絡をください。
0120-806-393amepita@yamamura-kensou.com
こちらの記事を書いた施工店【アメピタ名古屋南店】
地元密着で屋根の工事を中心に、雨漏りの専門家として営んできました。
お住まいの建物の屋根はもちろんのこと、内装工事も外装工事もご相談に乗ることが出来ますよ。
初動調査でもある目視による点検調査には、写真の私が責任をもってご訪問させていただきます。
雨漏りの調査以外でも、建物の営繕工事のご相談してください
1.交換時期が越えた住宅屋根の葺き替え工事や修繕・修理作業のご相談
2.建物の外壁部分の、塗り替えや外壁取り替え工事などのご相談
3.雨樋の取り替え工事などの板金工事などのご相談
4.建物内の大工さん工事である内装工事などのご相談
5.キッチンや設備など水道工事を含めたご相談
6.内壁のクロス壁紙などの貼り替えのご相談
7.照明器具など電気工事などのご相談
8.カーポートなどのエクステリア工事などのご相談
9.低層住宅と呼ばれる3階建て以下の建物の解体工事のご相談
アメピタ名古屋南店TOPはこちら
アメピタ名古屋南店
TOPはこちら