常滑市 メールから始まる安心屋根修理!室内作業の工夫と丁寧な仕事で小さな不安も解決!

工事のきっかけ

「あの日の強風の後から、なんだか屋根のてっぺんの瓦が少しズレているような気がするんだよね…」
常滑市にお住まいのお客様が、そう奥様につぶやいたのは、数日前のことでした。
屋根の最も高い部分、棟と呼ばれる場所にある瓦の、本当に先端のわずか2枚。
遠目にはほとんど分からないほどの小さなズレでしたが、毎日見ているお客様にとっては、気になる存在でした。

「こんな小さなことで、わざわざ業者さんに来てもらうのも気が引けるなぁ…」
お客様はそう考え、しばらく様子を見ることにしました。
修理を依頼するとなると、大掛かりな工事になるのではないか、費用も高くつくのではないかという心配もあったからです。
しかし、日が経つにつれて、その小さなズレが引き起こすかもしれない雨漏りの不安が、じわじわとお客様の心に広がっていきました。
もし雨漏りが発生してしまったら、天井や壁にシミができてしまうかもしれない。
最悪の場合、建物の構造自体を傷めてしまう可能性だってあります。

「やっぱり、一度専門の人に見てもらった方が安心かもしれない…」
そう考えたお客様は、インターネットで地元の屋根修理業者を探し始めました。
いくつかの業者のウェブサイトを比較する中で、弊社の「小さな工事でも喜んでお伺いします」という言葉が、お客様の目に留まりました。
「これくらいの小さなことでも、気軽に相談できそうだな」と感じたお客様は、勇気を出してメールで問い合わせをされたのです。

メールには、屋根の棟の先端にある瓦が2枚ほどズレていること、強風が原因かもしれないと考えていること、そして何よりも雨漏りに対する不安な気持ちが綴られていました。
添付されていた写真には、確かに棟の先端の瓦が、ほんのわずかに横にずれている様子が写っていました。
私たちはお客様からのメールを拝見し、添付された写真で屋根の状況を詳しく確認しました。
幸いにも、そのズレは目に見える範囲の小さなものであり、比較的容易に修理が可能であると判断しました。
そこで、お客様に現状をご説明し、概算のお見積もりをお伝えしたところ、お客様は私たちの迅速な対応と、小さな工事でも快く引き受ける姿勢に安心され、すぐに作業のご依頼をくださいました。
この一件は、お客様の小さな不安に寄り添い、迅速に対応することの大切さを改めて教えてくれる出来事でした。

ビフォーアフター

強風でズレました
後片付け

工事基本情報

施工内容
  • 雨漏り点検
  • 瓦屋根補修(差し替え、ずれ・破損補修)
  • 漆喰工事
  • その他
築年数 約40年ほど
施工期間 1日
工事費用 約5.5万円ほど
雨漏り修理専門のアメピタ名古屋南店
こちらの記事を書いた施工店【アメピタ名古屋南店】
地元密着で屋根の工事を中心に、雨漏りの専門家として営んできました。
お住まいの建物の屋根はもちろんのこと、内装工事も外装工事もご相談に乗ることが出来ますよ。

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